Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais coletamos neste site, para que os usamos, por quanto tempo os guardamos e como você pode exercer seus direitos.

Última atualização: 8 de outubro de 2026.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

• Razão social: Human Signal Research Tecnologia Ltda.
• Representante: Mariana Costa — Diretora / Representante Legal
• Endereço: Rua Oscar Freire, 379, Pinheiros, São Paulo, SP 05409-010, Brasil
• E-mail para assuntos de privacidade: info@humansignalresearch.com

Neste texto, “a Empresa” e “nós” referem-se ao controlador acima. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00 (horário de Brasília).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para cada finalidade. Eles vêm de quatro origens:

• Formulário de pedido: nome, sobrenome, telefone, e-mail (opcional), endereço de entrega (com CEP, bairro, cidade e estado), os dispositivos escolhidos no formulário “Monte seu kit” com a quantidade de cada um, e as observações que você escrever.
• Formulário de contato: nome, e-mail e o conteúdo da sua mensagem, além de qualquer outra informação que você decidir incluir.
• Newsletter: o endereço de e-mail que você informar ao se inscrever.
• Navegação: registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, páginas visitadas, tipo de navegador e de dispositivo, página de origem) e os identificadores de cookies descritos na Política de Cookies.

O pagamento é feito na entrega. Por isso, este site não coleta dados de cartão de crédito nem outros dados de pagamento. Também não pedimos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou opinião política); se você os escrever no campo de observações ou em uma mensagem, apague-os antes de enviar.

Os dispositivos da Human Signal Research são pareados ao seu próprio celular. Este site não recebe dados dos dispositivos, como leituras de sensores, alertas, avisos ou localização: essas informações ficam no seu celular e no aplicativo indicado no manual do modelo, que tem a própria política de privacidade. O que o site recebe é apenas o que você digita nos formulários e os dados de navegação descritos acima.

3. Para que usamos os dados e em quais bases legais

Cada uso tem uma base legal prevista na LGPD (art. 7º) e, para visitantes da União Europeia, no GDPR (art. 6º):

• Processar e entregar seu pedido, confirmá-lo por e-mail ou telefone, atender pedidos de arrependimento e de garantia: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular.
• Responder às suas mensagens: execução de procedimentos preliminares a pedido do titular e legítimo interesse em manter um atendimento eficiente.
• Enviar a newsletter: consentimento, que você pode retirar a qualquer momento.
• Medir audiência e exibir anúncios por meio de cookies não essenciais: consentimento.
• Proteger o site e os formulários contra abuso, envios automatizados e fraude: legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (por exemplo, fiscais, de defesa do consumidor e de guarda de registros de acesso): obrigação legal.
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais: exercício regular de direitos.

Não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies necessários para o funcionamento do site e, somente com o seu consentimento, cookies analíticos e publicitários. A lista de categorias, exemplos, prazos e as instruções para mudar sua escolha estão na Política de Cookies. A sua escolha fica registrada por 365 dias.

5. Publicidade: Google AdSense e Microsoft Advertising

Este site exibe anúncios e é, ele próprio, uma peça publicitária, o que informamos na faixa “PUBLICIDADE” no topo das páginas. Para a exibição de anúncios usamos dois serviços de terceiros:

• Google AdSense, do Google, que pode usar cookies e identificadores para exibir e medir anúncios e, se você consentir, personalizá-los com base nos sites que você visita.
• Microsoft Advertising, da Microsoft, que pode usar cookies e uma tag de acompanhamento para exibir anúncios e medir seus resultados.

Esses provedores atuam como controladores independentes dos dados que coletam por meio dos próprios cookies. Você pode recusar a personalização de anúncios no banner de cookies ou diretamente nas configurações de cada serviço:

• Google: https://adssettings.google.com. Para saber como o Google usa dados de sites parceiros, veja policies.google.com/technologies/partner-sites.
• Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings. A política de privacidade da Microsoft está em privacy.microsoft.com.

Recusar a personalização não elimina os anúncios; eles podem continuar aparecendo, porém sem se basear no seu histórico de navegação.

6. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com:

• Transportadoras e prestadores de entrega: nome, telefone e endereço de entrega, para que o pedido chegue até você.
• Provedor de hospedagem do site: que armazena os dados enviados pelos formulários e os registros de acesso.
• Provedor de e-mail: que transporta as mensagens de confirmação e de atendimento.
• Provedores de publicidade e de medição de audiência: apenas por meio de cookies, e somente conforme a sua escolha (veja a seção 5).
• Autoridades públicas e Poder Judiciário: quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Os prestadores de serviço tratam os dados em nosso nome e só podem usá-los para a finalidade contratada.

7. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores, em especial os de hospedagem, e-mail e publicidade, podem armazenar ou processar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos e na Europa. Quando isso ocorre, adotamos os mecanismos previstos no art. 33 da LGPD, como a transferência para países com grau de proteção adequado ou o uso de cláusulas contratuais padrão. Você pode pedir mais informações pelo e-mail info@humansignalresearch.com.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados de pedidos: pelo tempo necessário para concluir a entrega, atender ao direito de arrependimento e à garantia legal e cumprir obrigações legais (fiscais, contábeis e de defesa do consumidor), além do prazo para o exercício regular de direitos. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
• Mensagens de contato: até 24 meses após o recebimento, ou por mais tempo se forem necessárias para resolver uma disputa.
• Newsletter: até você pedir o cancelamento da inscrição, escrevendo para info@humansignalresearch.com.
• Registros de acesso: pelo período exigido pela legislação aplicável (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014) ou, na ausência de exigência, pelo tempo necessário para a segurança do site.
• Escolha sobre cookies: 365 dias, depois dos quais o banner volta a perguntar.

9. Como protegemos os dados

O site usa conexão segura (HTTPS). Os dados enviados nos formulários ficam em área restrita do sistema de gestão do site, com acesso limitado a quem precisa deles para atender você. Os formulários têm proteções contra envio automatizado e limite de envios por endereço de rede. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos termos da LGPD.

10. Seus direitos no Brasil (LGPD)

O tratamento de dados pessoais de pessoas no Brasil segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Como titular, o art. 18 garante a você o direito de:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação da ANPD;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências da recusa;
• revogar o consentimento a qualquer momento, sem custo;
• se opor a um tratamento feito com base em outra hipótese legal, quando houver descumprimento da lei;
• pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (art. 20).

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd, e procurar os órgãos de defesa do consumidor. Responderemos aos seus pedidos nos prazos legais; para a declaração completa de acesso, a LGPD (art. 19) prevê até 15 dias.

11. Visitantes da União Europeia e do EEE (GDPR)

O site é voltado ao público brasileiro. Se você visita o site a partir da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR, Regulamento (UE) 2016/679) também se aplica ao tratamento dos seus dados. Além do que a seção 3 descreve sobre as bases legais (art. 6º do GDPR), você tem direito de:

• acessar seus dados pessoais (art. 15) e receber uma cópia;
• retificar dados inexatos (art. 16);
• pedir o apagamento (“direito de ser esquecido”, art. 17);
• pedir a limitação do tratamento (art. 18);
• pedir a portabilidade dos dados (art. 20);
• se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse (art. 21);
• retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior;
• apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do país onde você mora, trabalha ou onde ocorreu a suposta violação.

Responderemos em até um mês, prazo que pode ser prorrogado nos casos previstos no art. 12 do GDPR. As transferências de dados para fora do EEE seguem o que descrevemos na seção 7.

12. Residentes da Califórnia (CCPA)

Se você é residente da Califórnia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA, conforme alterada pela CPRA) garante a você o direito de:

• saber quais categorias de dados pessoais coletamos, de onde vêm, para que as usamos e com quem as compartilhamos, e pedir uma cópia dos dados específicos coletados sobre você;
• pedir a exclusão dos dados pessoais que coletamos de você, observadas as exceções legais;
• pedir a correção de dados inexatos;
• recusar a “venda” ou o “compartilhamento” de dados pessoais para publicidade comportamental entre contextos;
• não sofrer tratamento discriminatório por exercer esses direitos.

Nos últimos 12 meses, as categorias de dados que podemos ter coletado são: identificadores e dados de contato (nome, telefone, e-mail, endereço), informações comerciais (registros de pedidos), atividade na internet (páginas visitadas, dados de cookies) e localização aproximada, derivada do endereço IP. Não vendemos dados pessoais em troca de dinheiro. Os cookies publicitários de terceiros descritos na seção 5 podem ser considerados “compartilhamento” para publicidade comportamental; você pode recusá-los no banner de cookies ou nas configurações de anúncios de cada serviço. Para exercer seus direitos, escreva para info@humansignalresearch.com; podemos pedir informações para confirmar sua identidade, e um representante autorizado pode apresentar o pedido em seu nome. Respondemos em até 45 dias, prorrogáveis nos termos da lei.

13. Menores de 18 anos

O site e a compra dos dispositivos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Se você é responsável por um menor de 18 anos e acredita que ele nos enviou dados, escreva para info@humansignalresearch.com e eliminaremos as informações. Quando a lei exigir, o tratamento de dados de crianças e adolescentes dependerá do consentimento específico de um dos pais ou do responsável legal, sempre no melhor interesse do menor (LGPD, art. 14).

14. Como exercer seus direitos

Escreva para info@humansignalresearch.com informando seu nome, o e-mail ou telefone usado no pedido ou na mensagem e o direito que deseja exercer. Para sua segurança, podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. O exercício dos direitos é gratuito. Para retirar o consentimento dado a cookies, use o link de configuração de cookies no rodapé do site, como explicado na Política de Cookies.

15. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política quando houver mudança na lei, no site, na linha de dispositivos ou nos serviços de terceiros que usamos. A data da última atualização fica no início da página. Mudanças relevantes serão destacadas no site. Veja também os Termos e Condições e o Aviso legal.